Certificazione Qualità


La certificazione costituisce una forte garanzia per il mercato, grazie alla quale l'azienda applica procedure che assicurano il rispetto di normative comunitarie e internazionali, o di specifiche volontarie, per dare evidenza alla qualità del proprio prodotto e della propria organizzazione. La certificazione di qualità è uno strumento in grado di migliorare l'immagine e la competitività di un'impresa: migliorare la qualità delle proprie attività vuol dire adattare ed ottimizzare il processo aziendale nell'ottica della soddisfazione del cliente.



Sistema Qualità ISO 9000
per conseguire la certificazione del sistema qualità


La UNI EN ISO 9001:2000 è lo strumento che, a livello internazionale, viene utilizzato dalle aziende per affrontare e gestire le proprie problematiche in materia di organizzazione ai fini della qualità. L'importanza di tali standard deve essere vista sia a livello strategico - miglioramento della posizione competitiva rispetto ai concorrenti - sia a livello operativo con un miglioramento dell'organizzazione interna. Per implementare un sistema di gestione per la qualità abbiamo sviluppato una metodologia di lavoro che si articola in:
  • Sviluppo del Sistema

    Il supporto da noi fornito per la certificazione del sistema qualità include la stesura della documentazione (manuale, procedure ed istruzioni) e può essere integrato, ove necessario, con un supporto tecnico su tutte le aree. I nostri progetti definiscono e formalizzano:

    - responsabilità della direzione
    - gestione delle risorse
    - realizzazione del prodotto/servizio
    - misurazione analisi e miglioramento

    Scopo del nostro intervento non è solo la stesura di documentazione per la certificazione ma liidentificazione e la soluzione delle problematiche di organizzazione dell'azienda.

  • Formazione e Verifica

    La metodologia di sviluppo prevede il coinvolgimento e la formazione operativa del personale coinvolto e l'effettuazione di verifiche ispettive in preparazione a quella finale condotta dell'ente di certificazione e la stesura di riesami della direzione mirati al continuo miglioramento.

  • Informatizzazione

    Attraverso il nostro software diamo l'opportunità al sistema qualità di essere conosciuto ed applicato in tutta l'azienda in maniera semplice ed immediata grazie all'implementazione di banche dati e la possibilità di accesso a documenti e moduli. Il software si occupa della gestione "burocratica" della norma al fine di concentrarsi sulla crescita dei percorsi di Qualità.
UNI EN ISO 14001 / EMAS II
Sistema di Gestione Ambientale


La UNI EN ISO 14001 e l'Emas II sono gli strumenti che, a livello internazionale, vengono utilizzati dalle aziende per affrontare e gestire le proprie problematiche in materia ambientale. L'importanza di tali standard deve essere vista sia a livello strategico - miglioramento della posizione competitiva rispetto ai concorrenti - sia a livello operativo- miglioramento dell'organizzazione interna. Per implementare un sistema di gestione ambientale abbiamo sviluppato una metodologia di lavoro che si articola in:
  • Analisi Ambientale Iniziale

    L'analisi iniziale, è l'attività di pianificazione del sistema di gestione ambientale condotta durante la fase preliminare di attuazione del sistema e finalizzata all'individuazione delle priorità di intervento.

  • Sviluppo del sistema

    Il supporto da noi fornito per la certificazione ambientale include la stesura della documentazione (manuale, procedure ed istruzioni) e può essere integrato, ove necessario, con un supporto tecnico di tipo legislativo - impiantistico grazie al coinvolgimento di nostri tecnici specialisti. I principali risultati che il sistema si prefigge sono:

    - controllo e riduzione dell'impatto ambientale
    - controllo del rispetto delle disposizioni di legge
    - miglioramento dell'efficienza organizzativa
    - miglioramento delle relazioni con le pubbliche autorità
    - miglioramento dell'immagine aziendale
    - benefici finanziari ed assicurativi

    Il nostro software fornisce gli elementi di gestione del sistema permettendo una drastica riduzione dei tempi di realizzazione della parte "documentale" ed una semplice gestione quotidiana del sistema stesso.

  • Formazione e Verifica

    La metodologia di sviluppo prevede il coinvolgimento e la formazione operativa del personale, l'effettuazione di verifiche ispettive in preparazione a quella finale condotta dell'ennte di certificazione e la stesura di riesami della direzione mirati al miglioramento continuo.
Analisi Ambientale Iniziale
per valutare i rischi ambientali con riferimento alle disposizioni di legge, normative vigenti e la conformità alle norme ISO 14000/EMAS II


Sulla base dell'esperienza maturata abbiamo potuto constatare che una rilevante percentuale delle aziende contattate non risultano essere in regola con le vigenti regolamentazioni in materia ambientale e pertanto soggette a rischio di sanzioni amministrative, denunce di carattere penale ed in alcuni casi anche di chiusura degli impianti. Poichè l'implementazione di un sistema di gestione ambientale parte da un concetto di "pianificazione" che trova nell'analisi ambientale iniziale la sua massima espressione abbiamo messo a punto, per far fronte alle necessità di chiarezza sullo "stato dell'arte", una metodologia di analisi che mira a:
  • Raccogliere Informazioni secondo le Metodologie definite dalle Norme

    L'analisi rappresenta un momento di raccolta dati e di riesame atto ad effettuare una "fotografia" dell'azienda che individui la legislazione applicabile al sito, ne valuti la corretta applicazione, gli eventuali scostamenti e le azioni da intraprendere attraverso dei piani di miglioramento, portando così all'attenzione della direzione tutte le eventuali carenze dell'azienda relativamente alla gestione ambientale.

  • Confrontare ed Analizzare i Dati

    L'utilizzo di strumenti da noi appositamente sviluppati consente di confrontare ed analizzare in modo sistematico l'insieme delle informazioni raccolte coinvolgendo, dove e quando necessario, tecnici specialisti esperti in campo impiantistico e legislativo.

  • Redarre il Rapporto di Analisi

    Lo scopo dell'analisi è la redazione di un rapporto che sintetizzi le informazioni necessarie a conoscere - al fine di controllare - i rischi associati ad una non corretta gestione ambientale sia da un punto di vista di impatto sull'ambiente sia da un punto di vista di sanzioni civili e penali. Sulla base dei risultati che emergono dal rapporto, l'azienda può quindi decidere se procedere immediatamente all'implementazione del sistema di gestione ambientale o se provvedere in forma preliminare alla soluzione delle problematiche individuate.
Pro.Ge.A è ha disposizione per qualsiasi chiarimento e ricorda che la conformazione alla norna UNI EN ISO è in grado di migliorare l'immagine e la competitività di un'azienda, migliorare la qualità delle proprie attività ed ottimizzare il processo aziendale nell'ottica della soddisfazione e della fidelizzazione del cliente.